Voor u en voor ons is het belangrijk dat de woning die u huurt in goede staat van onderhoud verkeert. Zowel verhuurder als huurder hebben hierbij hun eigen verantwoordelijkheden. Deze staan genoemd in de Algemene Huurvoorwaarden van Beter Wonen.

Om duidelijkheid te creëren welk onderhoud door wie moet worden uitgevoerd heeft Beter Wonen een zogenaamd “ABC-handboekje” geproduceerd waarin duidelijk is weergegeven wie het onderhoud moet uitvoeren.

Klik hier voor het ABC-handboekje

U kunt uw onderhoudsklachten telefonisch melden via telefoonnummer 0187-491539 op werkdagen
van 08.30-10.00 uur. Uiteraard kunt u de klacht ook schriftelijk of aan de balie melden.

Met ingang van heden is het ook mogelijk om via onze website een reparatieverzoek in te dienen. Vult u daarvoor onderstaand e-mailformulier in. Het verzoek wordt dan verzonden als email bericht en komt direct bij de juiste persoon terecht. U ontvangt altijd een bevestiging terug dat het mailtje ontvangen is en in behandeling is genomen.

Hiermee bent u niet meer gebonden aan de tijden van opening van het kantoor, u kunt ten allen tijde problemen melden.